Fragen und Antworten – Hier findest du die wichtigsten Fragen und unsere Antworten dazu.
Falls du noch einen Saunaboot-Long Gutschein (600 CHF) besitzt, melde dich bitte direkt per Mail bei uns: hello@saunaboot.ch.
Das frühere „Long“-Angebot wurde aus unserem Shop entfernt. Du kannst den Gutschein jedoch problemlos für eine Saunaboot Classic-Ausfahrt einlösen.
Wenn du möchtest, kannst du zudem Extras wie Bademäntel, Handtücher oder Getränke hinzubuchen. Bleibt danach noch ein Restwert übrig, bleibt dieser selbstverständlich auf dem Gutschein bestehen und kann später für eine nächste Buchung eingelöst werden.
Bevor es losgeht, meldet ihr euch am besten zuerst kurz an der Reception vom Seehotel Kastanienbaum.
Die Übergabe und Instruktion ist anschliessend im Hafen bei Saunaboot.
Hier gibt es unsere Gutscheine: SAUNABOOT GUTSCHEIN
Wie können die Gutscheine verwendet werden / Sie können für eine Auszeit mit dem Saunaboot auf dem wunderschönen Vierwaldstättersee verwendet werden. Unter SAUNABOOT CLASSIC können die Beschenkten ein für sie passendes Datum und Slot auswählen und später im Warenkorb ihren Gutschein anwenden.
Gutschein Varianten
SAUNABOOT GUTSCHEIN (350.– CHF)
Mit diesem Gutschein ist eine Saunaboot-Classic Slot (4 h) an einem Montag oder Dienstag gedeckt.
An diesen beiden Tagen kann das Saunaboot vergünstigt für 350.– CHF gebucht werden.
Wenn der oder die Beschenkte einen Slot an einem anderen Tag z.B. Freitag buchen möchte oder Zusätze auswählt, entsteht einfach noch eine die dann noch zu zahlen ist.
SAUNABOOT CLASSIC (450.– CHF)
Mit diesem Gutschein ist eine Saunaboot-Classic Slot (4h) an jedem Wochentag gedeckt.
Wenn der oder die Beschenkte einen Montag oder Dienstag buchen möchte, an dem das Saunaboot vergünstigt gebucht werden kann, bleiben 100.– CHF auf dem Gutschein erhalten. Diese können bei der Buchung natürlich auch für Bademäntel, Handtücher oder zusätzliche Getränke verwendet werden.
Wie kommt der Gutschein zu mir / Sobald ihr einen Gutschein bestellt habt, und der Kauf abgeschlossen wurde, bekommt ihr im Anhang der Bestätigung Mail den Gutschein sowie ein Saunaboot-Pop-Up Bastelbogen zugesendet.
Info / Unsere Gutscheine sind mit zwei Jahren datiert. Wenn Beschenkte es in diesen zwei Jahren nicht schaffen zu buchen können sie sich gerne einfach bei uns melden und wir verlängern diese dann selbstverständlich.
Was wenn wir gerne ein anderes Saunaboot Angebot verschenken möchten / Für andere Gutscheinwünsche schreibt uns gerne eine E-Mail und wir finden sicher eine Lösung. :-)
Falls du keine Buchungsbestätigung bekommen hast, bitten wir dich zuerst, einmal deinen Spam zu prüfen. Wenn dort nichts aufzufinden ist, kontaktiere uns gerne mit deinem Anliegen über E-Mail. Wir melden uns, so schnell es geht auf deine Anliegen zurück.
Du kannst aus irgendwelchen Gründen deinen Saunaboot-Aufenthalt nicht wahrnehmen und möchtest deine Buchung verschieben, einen Gutschein im Wert deiner Buchung oder stornieren …
Grundsätzlich gelten hier unsere Allgemeinen Geschäftsbestimmungen. Kontaktiere uns per Mail, um das weitere Vorgehen zu regeln.
Die Steuerung funktioniert einfach und ist schnell erklärt. Schaut euch das Video an und ihr solltet in der Lage sein das Schiff zu steuern. Jeder kann Käpt’n – für das Saunaboot benötigt ihr keine Bootsprüfung.
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Keine Panik! Prüfe zuerst, ob der Hauptschalter auf 1+2 steht. Stell den Schalthebel auf Position (N) und dreh den Schlüssel nun, mit leichtem Druck nach oben, im Zündschloss. Überprüfe hinten, ob der Motor läuft – dieser ist teilweise so leise, dass man manchmal vorne am Steuerstand nicht direkt hört, dass dieser bereits läuft.
Falls das nicht funktioniert, probier es einmal mit dem CHOKE. Stell den Schalthebel auf Position (N). Stell den zweiten Hebel (CHOKE) nach oben. Dreh den Schlüssel nun im Zündschloss. Nun sollte der Motor laut zu hören sein. Stelle den CHOKE wieder zurück. Nun kannst du losfahren.
Geht das auch nicht, gibt es noch eine weitere, manuelle Möglichkeit. Stell den Schalthebel auf Position (N) und dreh den Schlüssel nun im Zündschloss – die Zündung muss eingeschaltet sein. Hinten am Motor gibt es einen manuellen Starter (Startleine). Diese Startleine muss fest herausgezogen werden. So sollte es funktionieren.
Falls gar nichts mehr geht, ruf uns an: 0041 79 830 18 47
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